Innledning
Vi arbeider for å ivareta ditt personvern når du blir med i Tenant Connect eller for øvrig benytter deg av våre tjenester. LAGUNEN SENTERFORENING (Org.nr.937454392) er behandlingsansvarlig for personopplysningene du oppgir, og vi lagrer og behandler personopplysningene i henhold til personopplysningsloven med forskrifter. Aldersgrense 15 år.

En personopplysning er en opplysning eller vurdering som direkte eller indirekte kan knyttes til deg som enkeltperson.

Grunnlag for behandlingen
Vår behandling av dine personopplysninger er basert på at du blir lagt til som en kontakt i Tenant Connect.

Formålet med Tenant Connect er å gjøre det mulig for den behandlingsansvarlige å kommunisere med sine leietakere og dets ansatte. Det er nødvendig for å følge opp forpliktelser i henhold til leieavtalen og for å gi informasjon til leietakerne og dets ansatte. Den berettigede interessen er å ta vare på leieforholdet og kommunisere med leietakerne i leieforholdet.

Personvernerklæringen vår beskriver hvordan vi behandler personopplysningene dine og hvilke rettigheter du har. Innholdet i erklæringen kan bli endret, og endringer vil bli publisert på vår nettside eller i vår applikasjon. Vi vil varsle deg på e-post eller SMS i tilfelle vesentlige endringer.

Du kan når som helst be om at du blir fjernet fra Tenant Connect, og at data om deg blir slettet.

Placewise AS forestår den tekniske delen av databehandlingen. Placewise AS er en av våre samarbeidspartnere og databehandlere. Placewise AS har utnevnt et personvernombud, som kan kontaktes på privacy@placewise.com
Placewise AS benytter underleverandører til lagring av data og underliggende tekniske løsninger for utsending av SMS/e-post.

Databehandler skal etter avtale med oss behandle personopplysningene dine på den måten vi bestemmer. Vi pålegger databehandleren å sørge for en forsvarlig informasjonssikkerhet, herunder at persondata ikke kan overdras til andre.

Hvilke personopplysninger innhentes?
Vi innhenter personopplysninger i forbindelse med ditt medlemskap i vår kundeklubb og våre øvrige tjenester. Dette kan være:
- mobilnummer,
- navn,
- e-postadresse,
- eventuelle andre opplysninger som du oppgir til oss

Du er selv ansvarlig for å rette opp eventuelle feil som er lagret på ditt mobilnummer.

Vi innhenter kun personopplysninger som vi anser som nødvendige for å oppfylle formålet med behandlingen og tilstreber at personopplysningene er korrekte og oppdaterte.

Hva brukes personopplysningene til?
Formålet med å behandle de personopplysninger vi registrerer om deg er i første rekke å gjøre det mulig for den behandlingsansvarlige å kommunisere med sine leietakere og dets ansatte. Det er nødvendig for å følge opp forpliktelser i henhold til leieavtalen og for å gi informasjon til leietakerne og dets ansatte. Den berettigede interessen er å ta vare på leieforholdet og kommunisere med leietakerne i leieforholdet. Kjøpesenteret har et behov for å informere leietakerne og dets ansatte om hendelser.

Du kan når som helst be om at du blir fjernet fra Tenant Connect, og at data om deg blir slettet.

Ta kontakt med oss på følgende adresser:

Tone Havneraas - tone@lagunen.no

Hvor lenge lagres personopplysningene dine?
Dine opplysninger lagres bare så lenge det kreves for å utføre våre tjenester, eller så lenge som det foreskrives i loven. Så lenge ditt medlemskap består vil registrerte opplysninger ikke bli slettet. Ved utmelding vil dine personopplysninger slettes.

Anonymiserte opplysninger (som ikke kan knyttes til deg som individ, og som dermed ikke lenger er personopplysninger) kan bli beholdt for statistiske formål.

Hvilke rettigheter har du?
Som registrert kontakt i Tenant Connect har du flere rettigheter i henhold til personopplysningsloven:
- Rett til innsyn - du har rett til å få vite hvilke personopplysninger vi har registrert om deg
- Rett til korrigering - du har rett til å få feil, ufullstendige eller irrelevante opplysninger om deg korrigert uten opphold
- Rett til sletting - du har rett til å kreve at vi sletter personopplysninger vi har lagret om deg uten opphold
- Rett til begrensning av behandling - du har rett til å kreve at vi stopper behandling av personopplysningene dine
- Rett til dataportabilitet - du har rett til å få utlevert personopplysningene du har gitt til oss i et format som kan overføres til en annen tjenesteleverandør
- Rett til å trekke tilbake samtykket - du kan når som helst trekke tilbake eventuelle samtykker du har gitt
- Rett til å klage - du har rett til å klage på vår behandling av personopplysninger til tilsynsmyndighetene. I Norge er dette Datatilsynet, og kontaktinformasjon finnes på deres hjemmesider
- Rett til informasjon ved brudd på personopplysningssikkerheten - hvis et brudd på personopplysningssikkerheten medfører høy risiko for dine rettigheter og friheter vil vi varsle deg.

For å utøve dine rettigheter kan du ta kontakt med oss på følgende adresser:

Tone Havneraas - tone@lagunen.no

For informasjon og spørsmål knyttet til Tenant Connect kan du sende en mail til kundeklubb@placewise.com

Om informasjonskapsler (cookies)

Hva er informasjonskapsler?
Cookies er små tekstfiler som lagres på din datamaskin. Disse fungerer som ditt ID-kort og kan ikke utføre programkode eller overføre virus. Informasjonskapslene er bare dine, og kan bare leses av datatjeneren som ga dem til deg.

Cookies brukes til å samle informasjon for å optimalisere reklamer og tilbud. Informasjon som vi får fra cookies lagres ikke sammen med dine private opplysninger eller ordrehistorikk. De benyttes utelukkende til å vise deg målrettet reklamer og/eller tilbud som er tilpasset ditt behov ved å bruke click stream analyser (f.eks. vises en reklame for parkett dersom du nettopp har sett på parkett). Vårt mål er å gi deg en opplevelse hvor visningene er tilpasset din smak og dine preferanser.

Digital annonsering
På våre sider vil du bli bedt om å samtykke til bruk av cookies. Dersom du samtykker, vil vi bruke cookies ved din bruk av våre digitale løsninger. Listen over informasjonskapsler som brukes på våre digitale løsninger finner du på våre sider når du samtykker til bruk av cookies.

Vi bruker dine personopplysninger for å forbedre vår annonsering. Ved å avgi samtykke og opprette en profil godtar du målrettet annonsering gjennom programmatiske kjøp eller sosiale medier. Din persondata kan også benyttes til å finne kunder som ligner deg gjennom automatiske vurderinger.

Tredjeparter
Vi vil kunne benytte tredjeparter til å bistå oss med håndtering av informasjon generert fra bruk av cookies, herunder til markedsføring. Et eksempel på en slik tredjepart er AdForm. Våre digitale løsninger kan inneholde reklame fra, innhold fra, eller linker til tredjepart.

Vi vil også kunne benytte tredjeparter til å analysere bruken av vår kundeklubb-app. Gjennom slik analyse kan vi se på handlinger som blir gjort i appen, for eksempel antall som har sett på spesifikke faner, om det er mange nye eller eksisterende brukere, frekvensen av brukere osv. Denne dataen bruker vi for å optimalisere tilbud og brukervennlighet av appen, samt å gjøre analyser av hvilke type aktiviteter som genererer bruk av appen.

Lenker
Vår nettside og våre andre digitale tjenester kan inneholde linker til andre nettsider som ikke er under vår kontroll. Vi kan ikke ta ansvar for personvernet eller innholdet på disse nettsidene, men vi tilbyr linkene for å gjøre det lettere for våre besøkende å finne mer informasjon på bestemte områder.