Adatvédelmi szabályzat
Bevezetés
Arra törekszünk, hogy megvédjük az Ön adatait, amikor Ön Allee Club tagként regisztrál, vagy egyéb módon használja digitális szolgáltatásainkat. Az Allee Center Korlátolt Felelősségű Társaság (1117 Budapest, Október huszonharmadika utca 8-10., cégjegyzékszám: 01-09-929987, telefon: +36 70 636-0564, e-mail: ktoperczer@multi.eu, weblap: www.allee.hu), mint az Allee Kereskedelmi Központ tulajdonosa és az Allee Club üzemeltetője az Ön által megadott személyes adatok adatkezelője, a személyes adatokat a személyes adatok kezelésére vonatkozó törvények és rendeletek, különösen az Európai Parlament és a Tanács 2016. április 27-i (EU) 2016/679 Rendelete a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről ("Rendelet" vagy "GDPR"), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény ("Infotörvény") szerint tároljuk és kezeljük.
Az Allee Club az Allee Bevásárlóközpont hűségprogramja, ahol kuponokat és kedvezményeket kínálunk a tagoknak. Az Allee Club-ba való regisztráció az Allee weboldalán vagy az Allee Applikáción keresztül lehetséges. Az Allee Applikációban történő regisztrációval Ön egyben az Allee Club-ba is regisztrál.
Személyes adatnak minősül minden olyan információ, amely egy azonosított vagy azonosítható személyre vonatkozik.
Az érintettek azok a személyek, akik Allee Club tagként regisztrálnak.
Adatvédelmi szabályzatunk bemutatja, hogyan kezeljük az Ön személyes adatait, és milyen jogai vannak regisztrált tagként. Adatvédelmi szabályzatunk tartalma bármikor változhat, a változásokat a weboldalunkon vagy mobilalkalmazásainkban közzétesszük. Jelentős változások esetén értesítjük Önt.
Az adatkezelés jogszerűsége
Személyes adatait akkor kezeljük, amikor Ön Allee Club tagként regisztrál, és hozzájárulását adja ahhoz, hogy személyes adatait az Ön által megadott célokra használjuk.
Az adatkezelés jogalapja: Az érintett önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja).
Az Önről gyűjtött vagy kapott személyes adatokat jogos érdekeinktől függően a következő célokra használhatjuk fel: a szolgáltatások javítása és továbbfejlesztése az Ön és más felhasználók javára, valamint az összesített adatok bemutatása és elemzése, illetve a hálózat biztonságának biztosítása.
Ön bármikor felmondhatja az Allee Club-ban való tagságát az Allee Applikáció törlésével, illetve visszavonhatja beleegyezését részben vagy egészben az Allee Applikáción keresztül.
A Placewise AS felelős az adatfeldolgozás technikai megoldásaiért. A Placewise AS partnerünk és az adatfeldolgozóink egyike. A Placewise AS rendelkezik adatvédelmi tisztviselővel, akit az alábbi email címen érhet el: privacy@placewise.com.
A Placewise AS alvállalkozókat vesz igénybe az adatok tárolására, valamint az SMS-ek és e-mailek küldésére szolgáló technikai megoldásokra. A Placewise AS a PUSH-küldésekhez a Google tulajdonában lévő Firebase-t (amely az EU/EGT területén kívül található) használja. (A megosztott adatok: PUSH tokenek és az üzenet tartalma.) Az adatfeldolgozás a Google általános szerződési feltételei (SCC) hatálya alá tartozik.
Az Ön személyes adataihoz más adatfeldolgozóink is hozzáférhetnek, pl. az Allee Bevásárlóközpont általános üzemeltetője, marketingügynöksége és/vagy az Adatkezelő weboldalának fejlesztője.
Adatfeldolgozóink az Ön személyes adatait a mi utasításainknak megfelelően kezelik. Adatfeldolgozóinktól megköveteljük, hogy biztosítsák a szükséges intézkedéseket az Ön személyes adatainak biztonságos kezelése érdekében, ideértve azt is, hogy az Ön hozzájárulása nélkül ne osszák meg adatait más felekkel.
Milyen személyes adatokat gyűjtünk?
Az Allee Club tagságával és egyéb digitális szolgáltatásaink igénybevételével kapcsolatban gyűjtünk személyes adatokat. A gyűjtött adatok a következők lehetnek:
- mobilszám,
- keresztnév és vezetéknév,
- születési dátum,
- nem,
- irányítószám,
- e-mail cím,
- érdeklődési kör és
- bármely más adat, amelyet Ön megad, vagy amelyhez a hírlevelekre/SMS-ekre való feliratkozása révén hozzáférhetünk.
Ha nem adja meg mobilszámát, keresztnevét és vezetéknevét, az e-mail címmel való regisztráció az Allee Club-ba és az Applikációba nem lehetséges.
A regisztráció megkönnyítése érdekében használhatunk telefonszám alapú-keresést. Az esetleges hibák vagy a mobilszámmal kapcsolatban tárolt helytelen adatok kijavításáért Ön felelős.
Ezenkívül a kuponok használatával kapcsolatos viselkedési adatokat és egyéb statisztikákat gyűjtünk és dolgozunk fel az alkalmazásaink vagy más szolgáltatásaink használatára vonatkozóan.
Amikor digitális szolgáltatásainkat, például az applikációt, a weboldalt és a kuponokat használja, összegyűjtjük és kezeljük az IP-címét, a böngésző és az operációs rendszer típusát, valamint a hozzávetőleges tartózkodási helyét. Digitális szolgáltatásaink használatát statisztikai elemzés céljából rögzítjük.
Csak olyan személyes adatokat gyűjtünk, amelyeket az adatkezelés céljainak teljesítéséhez szükségesnek tartunk, és törekszünk arra, hogy az adatok naprakészek és helyesek legyenek.
Mire használjuk az adatokat?
Az Ön személyes adatainak gyűjtésének fő célja az Allee Club és az Allee Applikáció működtetése, különösen az Allee Club-ban elérhető kedvezmények biztosítása, valamint az Allee Bevásárlóközponttal kapcsolatos kedvezményekről és egyéb hírekről való tájékoztatás (az Allee App-on keresztül elérhető értesítési formák: PUSH-értesítés, SMS, e-mail), valamint az Applikáció hibátlan működésének és biztonságának biztosítása.
Ezenkívül az Ön személyes adatait azért gyűjtjük és dolgozzuk fel, hogy a lehető legjobb szolgáltatásban részesítsük Önt, azaz a tagságot Önre és az Ön preferenciáira szabjuk. Személyre szabjuk a tagsági ajánlatokat, a tagi tájékoztatást, az applikációt, a digitális kommunikációt és az Ön számára kínált egyéb szolgáltatásainkat, kedvezményeinket. A személyre szabás és a testre szabás az Ön által megadott személyes adatok, többek között a tagi ajánlatok korábbi használatának elemzése útján történik. Ezeket az adatokat szegmentációs modelljeinkkel együtt használjuk fel, amikor ajánlatokat küldünk Önnek. Ha nem járul hozzá, hogy személyes adatait az ajánlatok személyre szabásához felhasználjuk, akkor csak általános ajánlatokat kap.
A személyes adatait és az összegyűjtött információkat arra használjuk, hogy személyre szabottan, e-mailben és/vagy mobiltelefonon keresztül - attól függően, hogy melyik kommunikációs csatornára iratkozott fel - ajánlatokat küldjünk Önnek.
Amennyiben Ön ehhez hozzájárult, profilalkotást alkalmazunk szolgáltatási ajánlataink és a kapcsolódó kommunikáció személyre szabása érdekében. Ez magában foglalhatja a hírlevelek megnyitásával, az SMS-linkekre való kattintásokkal, a push-értesítések megnyitásával és az alkalmazás használatára vonatkozó statisztikákkal kapcsolatos adatokat. Ha vissza szeretné vonni az ilyen típusú profilalkotáshoz adott hozzájárulását, ezt bármikor megteheti.
Ön bármikor leiratkozhat az Allee Club-ból, és visszavonhatja a marketing- és kampányajánlatok fogadására vonatkozó hozzájárulását.
Mennyi ideig tároljuk az Ön személyes adatait?
Az Ön személyes adatait csak addig tároljuk, amíg az szükséges ahhoz, hogy szolgáltatásainkat biztosítani tudjuk Önnek, illetve ameddig azt a törvény előírja. Amíg a tagsága fennáll, az Ön nyilvántartott adatait megőrizzük. Ha kilép az Allee Club-ból, személyes adatait töröljük.
Az anonimizált adatok (amelyek nem kapcsolhatók Önhöz mint személyhez, és így már nem minősülnek személyes adatnak) statisztikai célokra tárolhatók.
Mik az Ön jogai?
Allee Club tagként a GDPR alapján az alábbi jogok illetik meg Önt:
- Hozzáférési jog - Önnek joga van hozzáférni az Önre vonatkozó, általunk kezelt személyes adatokhoz
- Helyesbítéshez való jog - Ön jogosult arra, hogy indokolatlan késedelem nélkül kérje az Önre vonatkozó pontatlan személyes adatok helyesbítését
- Az elfeledtetéshez való jog - joga van kérni, hogy az Önre vonatkozó valamennyi személyes adatot törlésre kerüljön
- Az adatkezelés korlátozásához való jog - joga van kérni, hogy állítsuk le személyes adatainak kezelését
- Az adathordozhatósághoz való jog - joga van ahhoz, hogy az Önre vonatkozó személyes adatokat általánosan használt, géppel olvasható formátumban megkapja
- A hozzájárulás(ok) visszavonásához való jog - Ön bármikor visszavonhatja - részben vagy egészben - a személyes adatainak kezeléséhez és az adatok marketingcélú felhasználásához adott hozzájárulását
- Panasztételhez való jog - joga van panaszt tenni a felügyeleti hatóságoknál személyes adatainak kezelésével kapcsolatban. Magyarországon ez a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu, postacím: 1363 Budapest, Pf.: 9.), egyéb elérhetőségek a honlapjukon (www.naih.hu) találhatók
- Tájékoztatáshoz való jog személyes adatok megsértése esetén - ha egy adatvédelmi incidens valószínűsíthetően magas kockázatot jelent tagjaink jogaira és alapvető szabadságaira nézve, értesítjük Önt.
Jogai gyakorlásához az alábbi címek egyikén léphet kapcsolatba velünk:
Toperczer Katalin (e-mail: ktoperczer@multi.eu, mobiltelefon: +36 70 636 0564)
A hűségprogrammal kapcsolatos információkért és kérdésekkel kapcsolatban a következő e-mail címre küldhet e-mailt:kundeklubb@placewise.com
Jogsértés esetén az érintett keresetet indíthat az Adatkezelő ellen (választása szerint az Adatkezelő székhelye vagy az érintett lakóhelye szerint illetékes bíróság előtt). A bíróság soron kívül dönt az ügyben. A személyes adatok védelmével kapcsolatos bírósági eljárás ingyenes.
Törvényi felhatalmazás alapján a bíróság, az ügyészség, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság és más arra jogosult hatóság az adatkezeléssel összefüggésben adat- vagy dokumentumszolgáltatásra kötelezheti az Adatkezelőt. Az Adatkezelő az ilyen adatokat minden esetben csak a bíróságok és hatóságok részére és csak a megkeresés teljesítéséhez feltétlenül szükséges mértékben adja ki.
A cookie-król
Mi a cookie?
A legtöbb weboldalhoz hasonlóan a mi weboldalunk is használ cookie-kat. A cookie-k a számítógépén tárolt kis szöveges fájlok. A cookie-t az Ön személyi igazolványaként lehet elképzelni, és nem képes programkódot futtatni vagy rosszindulatú szoftvert továbbítani. A cookie-k csak az Öné, és csak az a host olvashatja őket, ahonnan származnak. Ön bármikor kikapcsolhatja a cookie-k küldését a böngésző beállításai módosításával.
A cookie-kat a hirdetések és ajánlatok optimalizálásához szükséges információk gyűjtésére használják. A sütik által gyűjtött információkat nem tároljuk az Ön személyes adataival vagy tranzakciós előzményeivel együtt. Kizárólag arra használjuk őket, hogy célzott hirdetéseket és/vagy ajánlatokat jelenítsünk meg Önnek a kattintásfolyam-elemzés segítségével. Célunk, hogy olyan élményt nyújtsunk Önnek, ahol a megjelenített hirdetések az Ön ízlésére és preferenciáira vannak szabva.
Digitális hirdetés
A weboldalunkon megkérjük, hogy járuljon hozzá a cookie-k használatához. Ha beleegyezik, akkor digitális szolgáltatásaink használata során a cookie-kat tárolni fogjuk. A cookie-k listája elérhető a böngészőjében, ha meglátogatja a weboldalunkat.
Személyes adatait digitális hirdetéseink javítására használjuk fel. Hozzájárulása és profiljának létrehozása révén Ön elfogadja a programozott hirdetések vagy a közösségi média által történő célzott hirdetések megjelenését. Személyes adatait arra is felhasználhatjuk, hogy automatikus döntések révén hasonló profilokat keressünk.
Harmadik felek
Fenntartjuk a jogot arra, hogy harmadik féltől segítséget kérjünk a sütik által generált információk kezeléséhez, beleértve a marketinget is. Ilyen harmadik félként működő szolgáltató például az AdForm. Digitális megoldásaink tartalmazhatnak harmadik féltől származó hirdetéseket vagy hivatkozásokat.
Mobilalkalmazásaink használatának elemzésére harmadik féltől származó szolgáltatókat is igénybe vehetünk. Az ilyen elemzések segítségével láthatjuk a felhasználói interakciókat az alkalmazásban, például a menüpontra kattintó felhasználók számát, az új és a meglévő felhasználók számát, a használat gyakoriságát stb. Az adatokat az ajánlatok optimalizálására és a felhasználói élmény javítására használjuk az alkalmazásokban, valamint annak elemzésére, hogy mely tevékenységek eredményezik az alkalmazás használatát.
Linkek
Weboldalunk és egyéb digitális szolgáltatásaink tartalmazhatnak olyan weboldalakra mutató linkeket, amelyeket nem mi ellenőrzünk. Nem vállalunk felelősséget az Ön adataiért vagy az ilyen weboldalak tartalmáért, a linkeket azonban azért helyeztük el, hogy látogatóink könnyebben találjanak további információkat bizonyos témákról.
Google reCAPTCHA
A megfelelő adatbiztonság érdekében bizonyos esetekben az űrlapok kitöltésekor a Google Inc. által biztosított reCAPTCHA szolgáltatást használjuk.
A szolgáltatás használatának jogalapja a GDPR 6. cikke szerinti adatkezelés, mivel az adatkezelés az adatkezelő jogos érdekének érvényesítéséhez szükséges.A reCAPTCHA a botok által végzett nem kívánt tevékenységek kockázatának megelőzése érdekében működik. Célja, hogy megvédje a webhelyeket a botok által elkövetett visszaélésekkel és csalásokkal szemben.
A reCAPTCHA elsősorban annak megállapítására szolgál, hogy a beküldött adat természetes személytől származik-e, vagy visszaélés eredménye gépi és automatizált feldolgozás során. Ebből a célból a reCAPTCHA különböző funkciók segítségével elemzi a weboldal látogatójának viselkedését. Ez az elemzés automatikusan megkezdődik, amint a weboldal látogatója megnyitja a weboldalt. A reCAPTCHA az elemzéshez különböző információkat értékel ki (például IP-cím, eszköz- és alkalmazási adatok, a látogató által a weboldalon eltöltött idő és a felhasználó egérmozgásai). Az elemzés során rögzített adatokat továbbítjuk a Google-nak, és azokat más harmadik felekkel is megoszthatjuk.
A szolgáltatás magában foglalja az IP-cím és a Google által a reCAPTCHA szolgáltatáshoz szükséges egyéb adatok elküldését a Google-nak. A szolgáltatást a Google Ireland nyújtja, és nem jár az adatok EGT-n kívüli továbbításával.
A böngészője által a reCAPTCHA művelet során továbbított IP-cím nem kerül összekapcsolásra más Google-adatokkal, kivéve, ha a "reCAPTCHA" bővítmény használatakor Ön be van jelentkezve a Google-fiókjába. A szolgáltatásra a Google Inc. külön adatvédelmi irányelvei vonatkoznak. A Google adatvédelmi szabályzatairól bővebb információ a http://www.google.de/intl/de/privacy vagy a https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ oldalon található.